¿Qué nos recomienda Profeco para disfrutar del Buen Fin?

Cd. de México (15 noviembre 2024).- Ante la llegada del Buen Fin 2024, Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio algunos consejos para hacer compras informadas y seguras, tanto en tiendas físicas como en plataformas en línea.

El procurador destacó el preguntarse si realmente se necesita un producto o servicio, si beneficiará a la familia, además de comparar precios para confirmar que una oferta sea real y evitar caer en publicidad engañosa, así como revisar las garantías, plazos y condiciones de las compras.

Indicó que se contará con mil 263 servidores públicos en 326 centros comerciales para realizarán visitas de vigilancia, además de conciliar de manera inmediata entre proveedores y personas consumidoras.

Agregó que a través del Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722, más de 200 personas atenderán a quienes requieran asesoría o necesiten resolver de manera inmediata conflictos con algún proveedor.

“Hay procedimientos de sanción, por supuesto, hay verificación, si hay una queja formal, lo primero que hacemos nosotros es conciliar, si en el proceso de conciliación no funciona, ya se establece algún tema legal”, expuso.

Apuntó que por oficio, si hay una persona que se queje por algo en particular, al mismo tiempo de atenderla, harán una visita de vigilancia o de verificación al establecimiento señalado.

“Si la visita de vigilancia arroja algún resultado que pueda ser elemento para sancionar, ya se hace una visita de verificación”, recalcó.

El Buen Fin 2024 se realizará el fin de semana, del 15 al 18 de noviembre, en todo el país, donde los compradores podrán aprovechar descuentos y promociones, y las personas que paguen sus compras con tarjeta de débito o crédito entrarán automáticamente a participar por premios.

Alerta Profeco sobre productos que podrían no representar una compra inteligente

Algunos vendedores suben los precios de ciertos productos antes del Buen Fin, simulando un gran descuento durante la temporada de rebajas.

Si se trata de ropa, sugiere priorizar la compra de prendas de buena calidad y pensar si es algo que utilizarás de forma constante.

Ofertas en planes de telefonía y servicios de internet podrían ser atractivas, pero es importante leer las condiciones detenidamente. Sugiere verificar que representa un ahorro y cuyas condiciones sean adecuadas al consumo.

Comprar equipos de ejercicio en casa o gadgets de salud puede ser una decisión impulsiva, ya que requieren un compromiso de uso constante que no siempre es fácil de cumplir.

Artículos de lujo y productos de moda de temporada, como perfumes, bolsos y accesorios de marcas exclusivas, pueden no tener descuentos tan atractivos.

Prestar atención a productos perecederos o de cuidado personal, como alimentos, cremas y maquillajes, pues algunas tiendas utilizan el Buen Fin para liquidar productos cerca de su fecha de caducidad.

Promociones de meses sin intereses pueden ser una gran opción para adquirir productos de mayor precio, pero es importante revisar las condiciones de financiamiento, por ello hay que asegurarse de que realmente representa un ahorro y que no tenga cargos adicionales que encarezcan el producto.

Los aparatos de cocina, como freidoras de aire o procesadores de alimentos, suelen ser populares en la temporada, pero se recomienda hacer un análisis realista de su uso.